SOPIAR gestion sportive est à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) pour un poste permanent dans une équipe jeune et dynamique afin de poursuivre sa forte croissance. Notre OBNL est le plus important gestionnaire d’infrastructures sportives en Montérégie. Il est un leader dans son industrie et se définit par l’excellence de ses services.

DESCRIPTION SOMMAIRE

Le titulaire contribue au développement des arénas et assure la mise en œuvre de leurs orientations stratégiques. Relevant de la gestionnaire des opérations, il encadre l’équipe en place comprenant un contremaître, une responsable des réservations et environ 25 opérateurs concierges et veille à offrir un environnement propre, sécuritaire et accueillant. Il assure la gestion opérationnelle, participe à l’élaboration du budget et en effectue la reddition de comptes. Ambassadeur des installations, il entretient des relations solides avec les partenaires et développe de nouvelles opportunités d’affaires. Enfin, il joue un rôle clé dans la promotion des services et l’amélioration continue de l’expérience client.

QUALITÉS PERSONNELLES

Le titulaire se distingue par un leadership humain et mobilisateur, une excellente capacité de planification et un souci constant du détail. Rigueur professionnelle, jugement sûr et sens de la prévoyance guident ses décisions au quotidien. Communicateur clair et proactif, il agit comme référence pour son équipe. Autonome, décisionnel et orienté vers l’action, il intervient avec efficacité en toutes circonstances. Ambassadeur de l’expérience client, il fait preuve de fierté, de professionnalisme et contribue activement à faire rayonner les installations.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

• Superviser et accompagner les équipes : assurer l’encadrement de la responsable des réservations, du contremaître et soutenir leurs opérations au besoin.
• Assurer la gestion des installations : prendre en charge le bâtiment et les systèmes mécaniques en l’absence du responsable désigné, en veillant à la sécurité et au respect des normes.
• Remplacer la responsable des réservations : assumer ses tâches administratives et opérationnelles lors de ses absences.
• Gérer les associations de glace : collaborer avec la Ville, élaborer les ententes, participer aux rencontres, et être présent lors des événements et tournois.
• Participer à la gestion administrative et budgétaire : contribuer à l’élaboration du budget, en assurer le suivi et gérer le processus de paie.
• Soutenir la gestion des ressources humaines : participer au recrutement, planifier les horaires, coordonner les remplacements, organiser les réunions et contribuer aux évaluations de rendement.
• Assurer la gestion des ressources matérielles : identifier les besoins, suivre les inventaires et contribuer à la planification de l’entretien et de la maintenance des installations.
• Entretenir les relations d’affaires : gérer les collaborations avec les partenaires commerciaux et institutionnels (Proshop, Resto-bar, école de danse, etc.).
• Veiller à la promotion et à l’expérience client : effectuer le suivi des plaintes, contribuer à la commercialisation, promouvoir les arénas et participer à l’organisation d’événements municipaux ou internes.
• Assurer le développement professionnel et l’amélioration continue : maintenir ses connaissances à jour, suivre les réglementations, s’informer des innovations et participer aux projets d’amélioration. Gérer les relations publiques.

QUALIFICATIONS REQUISES

• Détenir un diplôme d’études collégiales en administration, en éducation physique, en loisirs ou toute combinaison d’études collégiales;
• Avoir cumulé un minimum de quatre (4) années d’expérience en milieu d’aréna, dont au moins une (1) année dans un rôle de supervision d’équipe;
• Posséder une connaissance fine des programmes, politiques et exigences des associations régissant les activités offertes dans les arénas (Hockey, ringuette, patinage de vitesse, patinage artistique, etc.);
• Posséder une expérience pertinente, sinon des connaissances de base, en gestion de glace, en gestion financière ainsi qu’en gestion des ressources humaines;
• Avoir une bonne connaissance des logiciels de la suite Office et démontrer une aisance générale avec les systèmes technologiques;
• Maîtriser le français parlé et écrit et être en mesure de communiquer efficacement avec divers types d’intervenants;
• Détenir son brevet SIMDUT (atout);
• Connaissance des règles de santé et sécurité au travail (SST).

CONDITIONS DE TRAVAIL ET ÉCHELLE SALARIALE

• Supérieur immédiat : Le(la) gestionnaire aux opérations
• Horaire de travail : Temps plein de jour avec disponibilités occasionnelles de soir et le weekend
• Salaire annuel à partir de 61 929,60 $

COMPÉTENCES GÉNÉRALES :

• Rigueur
• Autonomie
• Dynamisme
• Esprit d’équipe
• Polyvalence
• Capacité à prendre des initiatives
• Capacité d’adaptation
• Fiabilité
• Détermination
• Gestion des conflits
• Planification
• Flexibilité
• Goût du défi
• Courtoisie
• Avoir un bon sens de l’organisation
• Responsable
• Maîtrise la suite Office
• Capacité à déléguer
• Approche collaborative

AVANTAGES :

• Jours fériés bonifiés
• Maladies non-prises monnayables
• Programme de formation continue
• Politique de référencement
• Accès à des bornes de recharge pour voitures électriques
• Accès gratuit aux installations de la piscine et de l’aréna
• Programme de cotisation REER avec la participation de l’employeur
• Remboursement du km
• Allocation pour téléphone cellulaire
• Congés sociaux
• Horaire flexible
• Augmentation de salaire biannuelle 
• Possibilité d’avancement
• Programme de reconnaissance